מדיניות פרטיות
ב.י.ת משפחת תמוז בע"מ (להלן: "תמוז", "אנחנו" או "אנו") מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט של תמוז (להלן: "משתמש/ים" או "אתה"). מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") נוצרה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, מאחסנים ועושים שימוש במידע שאתה מספק לנו באמצעות אתר האינטרנט של תמוז והשירותים הניתנים באמצעותו (כפי שמוגדרים בהמשך) (להלן: "האתר"). בנוסף, מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על בטיחותו של המידע הנאסף על ידנו וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו.
אנא שים לב שהיקף מדיניות פרטיות זו מוגבל רק למידע שנאסף על-ידינו באמצעות השימוש שאתה עושה בשירותי האתר כפי שיוגדרו להלן (בין שהשימוש כאמור הוא באמצעות כל מחשב בו נעשה שימוש כדי לקבל גישה לשירותי האתר, לרבות ללא הגבלה, מחשב נייח, מחשב נייד, טלפון נייד או כל מכשיר אלקטרוני אחר).
באמצעות שימוש באתר שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.
האמור במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
תמוז מספקת שירותי פונדקאות, תרומת ביצית ופריון להורים מיועדים מישראל ומהעולם. עבור הורים מיועדים, תמוז מעניקה שירות כולל ומקיף לכל אורך הליך הפונדקאות, ומלווה את ההורים במסלולים בטוחים עד הלידה בארץ היעד בו מצויה הפונדקאית זאת בהתאם למסלול הפונדקאות. עבור פונדקאיות, תמוז מלווה הפונדקאיות במילוי המסמכים והגשתם למשרד הבריאות זאת לצורך בחינתן לעבור הליך פונדקאות (להלן: "השירותים"). האתר מספק מידע על אודות השירותים ומאפשר ליצור קשר באמצעות דרכי יצירת הקשר המפורטים מטה בהרחבה (להלן: "שירותי האתר").
בעת השימוש באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף ממך שני סוגי מידע עליך בקשר לשירותי האתר:
"מידע אישי" – משמעו מידע עליך שניתן להשתמש בו על מנת ליצור עמך קשר או לזהות אותך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כגון שמך המלא, כתובתך, הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך, הפרטים שתבחר לכלול בפנייתך בדף צור קשר וכיו"ב. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, בהסכמתך, לטובת קבלת מידע על אודות השירותים.
"מידע לא אישי" – משמעו מידע שכשלעצמו, לא מאפשר לעשות שימוש לשם זיהוי או יצירת קשר אתך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, העמודים שבהם צפית, ההצעות ושירותים שעניינו אותך ועוד. אנו רשאים לאסוף מידע לא אישי ולהשתמש בו לכל מטרה באמצעות כל אחת מהשיטות לעיל וכן באופן אוטומטי או באופן אחר באמצעות השימוש שתעשה בשירותי האתר.
אינך מחויב לפי חוק למסור לנו את פרטי המידע האישי המתוארים להלן, אך לצורך השימוש בשירותי האתר באופן המיטבי, הינך נדרש לשתף עם תמוז את פרטי המידע האישי המפורטים. במידה ותסרב למסור חלק מהמידע האישי שלך, ייתכן ולא תוכל לעשות שימוש בשירותי האתר או שתוכל לעשות שימוש חלקי בלבד.
- כיצד אנו אוספים את המידע שלך?
אנו אוספים מידע אישי ומידע לא אישי ממך, בין היתר, באמצעות השיטות הבאות:
- צור קשר לצורך או לטובת קבלת השירותים: במידה ואתה מעוניין ליצור עמנו קשר, באפשרותך לעשות זאת באמצעות הבאים:
- כפתור ה-"צור קשר" באתר: בעת שימוש בכפתור ה"צור קשר", אנו נאסוף את שמך המלא, מספר הטלפון שלך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך, מצבך המשפחתי, נטייתך המינית, רצונך לקבל פרטים נוספים אודות מסלולי תמוז וכן, את תוכן הודעתך.
- פנייה בדואר האלקטרוני: אם תיצור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, אנו נאסוף את שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת תוכן הודעתך.
- פנייה באמצעות טלפון שירות לקוחות: אם בחרת לפנות אלינו באמצעות חיוג טלפוני להעברת מסרים לטובת קבלת מענה (אנושי ו/או אוטומטי), אנו נאסוף את שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת תוכן הודעתך.
- פנייה באמצעות רשתות חברתיות או יישומון של מסרונים: אם בחרת לפנות אלינו, בין היתר, באמצעות שליחת הודעה לתיבת הפניות של תמוז או באמצעות פנייה לנציג של תמוז דרך פלטפורמה חברתית לרבות, פייסבוק (Facebook), אינסטגרם (Instagram) וכדומה או דרך יישומון וואטספ (WhatsApp)או מסנג'ר (Messenger) וכדומה, לטובת קבלת מענה (אנושי ו/או אוטומטי), אנו נאסוף את שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת תוכן הודעתך.
- תיאום פגישת היכרות: במידה ואתה מעוניין לקבוע פגישה במשרדנו או באופן מקוון, באפשרותך לעשות זאת באמצעות מערכת ייעודית בשם קלנדלי (Calendly) באתר. לשם כך, נאסוף את שמך המלא, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון ואזור החיוג הבינלאומי, מסלול תמוז בו אתה מעוניין, מסלול אשר בין היתר עשוי להעיד על נטייתך המינית, מצבך המשפחתי וכן, מדינתך. הפגישה עשויה להתקיים באמצעות אפליקציית צד שלישי המעבירה אודיו ווידאו כמו Zoom וכדומה.
- הצטרפות לניוזלטר: במידה ותהיה מעוניין לקבל עדכונים הנוגעים לשירותים, פעילות תמוז, שירותי האתר, ניתוחים, סקירות, מבצעים והטבות, אנו נאסוף את שמך המלא, וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ונשלח לך את העדכונים הרצויים.
- שאלון התאמה לפונדקאית: לצורך בדיקת התאמתה של פונדקאית, אנו נאסוף את שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך וכן, נערוך בדיקת התאמה אשר תאסוף ממך את מצבך המשפחתי, האם את תושבת ישראל, גילך, לרבות מידע רפואי והיסטוריה רפואית, הכוללים בין היתר, מספר הלידות שעברת, האם היו לך סיבוכים במהלך הלידה, האם ילדת בניתוח קיסרי יותר מפעם אחת, האם היו לך סיבוכים במהלך ההריונות וכן, האם את מחוסנת לנגיף הקורונה.
- שימוש בשירותי האתר: כדי לשפר את השירותים וחווית המשתמש באתר, אנו נאסוף מידע ביחס לשימוש שלך באתר, לדוגמה העמודים בהם צפית, המידע שבו התעניינת ופעולות המשתמש שלך במסגרת השירותים.
בכל המקרים המפורטים לעיל, בהם נעשה שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, בין היתר, ללא הגבלה, Zoom, Calendly, Meta וכדומה, ראו התייחסות בסעיף 6 למדיניות הפרטיות.
- כיצד אנו משתמשים בפרטים שלך?
אנו משתמשים בפרטים שנאספו ממך באופן הבא:
- אספקת שירותי האתר: אנו עשויים להשתמש במידע אישי ובמידע לא אישי על מנת לספק לך את שירותי האתר, בין היתר, ללא הגבלה, לצורך התאמה ומתן מסגרת טיפולית מתאימה, ועל מנת לנהל, לתמוך, לפתור בעיות טכניות, להגן ולשפר את שירותי האתר, לוודא תפעול נאות של השירותים שלנו וכן למטרות יצירת קשר אתך.
- שליחת הודעות: אנו עשויים להשתמש במידע האישי על מנת לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים בכפוף להסכמתך וכן, לצורך מתן הוראות או עזרה הקשורות לשירותים ו/או לשימוש שלך בו. כמו כן, ובכפוף להסכמתך, אנו נשתמש במידע האישי שלך לצורך משלוח פרסומים לגבי פעילות תמוז. כל אימת שתעשה שימוש בשירותי האתר, אנו רשאים להשתמש במידע האישי שלך על מנת להשלים כל פעולה רלוונטית דרושה וליצור איתך קשר בנוגע לשירותים. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל הודעות כאמור בעתיד, אתה רשאי לעשות זאת בכל עת באמצעות האתר ובנוסף בהתאם להוראות המפורטות ביחס להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל הודעה.
- צירוף מידע אנונימי: ככל המותר על פי הדין החל, אנו רשאים לצרף את סוגי הנתונים השונים שאנו אוספים ממך עם סוגי נתונים אחרים שאנו אוספים ממך, מהלקוחות והשותפים העסקיים האחרים שלנו. איסוף זה יתבצע באופן אנונימי ומצטבר ובצורה שלא מזהה אותך באופן אישי לרבות באמצעות העברת מידע שעבר גיבוב (“hashing”). מידע אנונימי, סטטיסטי או מצטבר זה, ישמש רק על מנת לשפר את המוצרים והשירותים שלנו. אם מידע לא אישי נאסף לצורך פעילות שדורשת גם מידע אישי, אנו רשאים לצרף את המידע הלא אישי שלך עם המידע האישי שלך בניסיון לספק לך חווית משתמש טובה יותר, לשפר את ערך ואיכות שירותי האתר ולנתח כיצד נעשה שימוש באתר.
- מסירת המידע האישי שלך
אתה מבין ומסכים לכך שייתכן ונידרש למסור מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק או אם נהיה סבורים כי מסירה כאמור דרושה באופן סביר על מנת להימנע מחבות משפטית שלנו, לשם ציות להליכים משפטיים, לרבות, ומבלי לגרוע, זימון לדין, צו חיפוש או צו בית משפט, או על מנת להגן על רכוש וזכויות שלנו או של צד שלישי, להגן על בטיחות הציבור או של כל אדם, או למנוע או לעצור פעילות שנמצא שהיא בלתי חוקית, בלתי אתית או ברת תביעה או שיש סכנה שתהיה כזו.
בכל הנוגע לשירותי האתר, אנו נעביר את המידע האישי שלך למשתמשי האתר ככל שהדבר רלוונטי למתן שירותי האתר לך. מלבד לאמור במדיניות פרטיות זו, המידע האישי שתספק לא יימסר, יושכר, יושאל, יוחכר, יימכר או יופץ לצדדים שלישיים ואנו לא נשתף את המידע האישי אודותיך עם צדדים שלישיים ללא רשותך, אלא כפי שמפורט בתנאי מדיניות פרטיות זו. אנא שים לב שאנו רשאים למכור, להעביר או לשתף באופן אחר חלק או את כל הנכסים שלנו, לרבות המידע האישי שלך בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של הנכסים שלנו או במקרה של פשיטת רגל.
אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים (לדוגמה, תאגידים או יחידים) אמינים המסייעים לנו בתפעול האתר שלנו, בניהול העסק שלנו, באספקת שירותי האתר (לדוגמה, בין היתר, ללא הגבלה, שירותי תחזוקה, ניהול בסיס נתונים, ניתוח אתרים ושיפור אתרים) או לסייע לנו בניתוח האופן בו נעשה שימוש באתר. צדדים שלישיים או סוכנים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לבצע את השירותים שהם מספקים לנו והם נדרשים לנקוט באמצעי הגנה סבירים על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע האישי שלך.
- שמירת המידע שלך
תמוז מאחסנת מידע שנאסף בקשר לשירותי האתר על שרתים מקומיים, המספקים רמת אבטחת מידע גבוהה למידע שלך. כמו כן, אנו נוקטים בצעדי הגנה על מנת להגן על המידע האישי שלך. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים באופן מדויק ווידוא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים באמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים על מנת לשמור ולהגן על המידע אותו אנו מעבדים. במקרה של העברה רשלנית, ננקוט בצעדים סבירים מבחינה מסחרית על מנת להגביל ולתקן את ההעברה. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעולם לעקוף הליכים אלה או לעשות שימוש במידע כלכלי או במידע אישי למטרות בלתי הולמות. זוהי אחריותך להגן על כל הסיסמאות ושמות המשתמש בהם אתה עושה שימוש בגישה לאתר ולהודיע לנו מיד אם אתה יודע או חושד שהסודיות של כל סיסמה ו/או שם משתמש הופרו. אתה האחראי הבלעדי לכל שימוש בלתי מאושר שמתבצע באמצעות הסיסמה ושם המשתמש שלך.
- שימוש בCookies-
אנו משתמשים ב Cookies-לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
- חומרים של צדדים שלישיים
אתה עשוי להיות רשאי להיכנס, לבדוק, להציג או להשתמש בשירותים, במשאבים, בתכנים, במידע או בקישורים של צדדים שלישיים, לאתרים או למשאבים אחרים (להלן: "חומרי צדדים שלישיים") באמצעות האתר. חומרי הצדדים השלישיים אינם תחת שליטת תמוז ואתה מאשר כי הנך נוטל אחריות בלעדית ונוטל את כל הסיכונים הנובעים מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים כאמור. החברה לא תישא בשום חבות שתיגרם לך כתוצאה מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים באמצעות האתר. לידיעתך, מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את נהלי הפרטיות והגנת המידע המוטמעים על ידי אותם צדדים שלישיים ולכן אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי שאליו אתה מקבל גישה, טרם מתן מידע אישי.
- זכות לעיין במידע
במידה ותרצה לעיין במידע האישי שלך שנמצא ברשותנו וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע שלך שנמצא ברשותנו, הינך מוזמן ליצור עימנו קשר בכתובת דוא"ל Info@tammuz.com או בדואר רגיל: רחוב שלומציון המלכה 28, תל אביב.
- תיקון המידע שלך
אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או לפי הצורך על מנת לספק לך את שירותינו, או כנדרש למלא אחר התחייבויותינו החוקיות, לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו. במידה ותרצה שככל הנדרש, נתקן את הרישומים שלך במערכת שלנו, אנא צור עימנו קשר ב: Info@tammuz.com ואנו ננסה למלא את בקשתך.
- פרטיות של קטינים
תמוז מחויבת להגן על צרכי הפרטיות של ילדים ואנו ממליצים להורים ולאפוטרופוסים לקחת תפקיד פעיל בפעילויות ובאינטרסים של ילדיהם באינטרנט. אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18 ללא הסכמה של הורה או אפוטרופוס לשימוש בשירותי האתר.
- שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי ובמידע הלא אישי שלך. במקרה שאנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחליט שעדכונים של מדיניות הפרטיות מהווים שינוי מהותי, אנו נודיע לך על השינויים כאמור בהודעה שתפורסם באמצעות האתר. על אף האמור לעיל, אין אנו מחויבים להודיע למשתמש על שינויים במדיניות זו שאינם מהותיים ולכן על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית שלה הם כפופים.
- יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותי האתר, אנא צור עימנו קשר ב:Info@tammuz.com.
עדכון אחרון: בדצמבר, 2023.
